Sigorta Şikayetleri
Sigorta, BES, hasar · 14 şikayet · 3 marka
Sigorta sektöründe yaşanan tüketici deneyimlerini bu sayfada bir arada bulabilirsin. Sigorta, BES, hasar gibi konularda kullanıcıların paylaştığı görüş ve deneyimler, markaların bu paylaşımlara verdiği yanıt oranlarıyla birlikte listelenir. Aşağıdaki içerikler kullanıcıların kişisel deneyimlerine dayanır; markalar platform üzerinden yanıt verebilir. Sen de sigorta alanında yaşadığın bir sorunu ölçülü ve yapıcı bir dille paylaşabilirsin.
Son Şikayetler
Tazminat sürecim beklediğimden uzun sürdü
Hasar sonrası tazminat sürecim beklediğimden uzun sürdü. Süreçteki belirsizlikten memnun kalmadım....
Yenileme primini beklediğimden yüksek buldum
Sözleşme yenilemesinde karşılaştığım primi beklediğimden yüksek buldum. Önceden daha net bilgilendirme beklerdim....
Dosyamın durumunu takip etmekte zorlandım
Hasar dosyamın durumunu uzun süre net olarak öğrenemedim. Bu belirsizlikten memnun değilim....
Cayma sürecinde beklediğim kolaylığı bulamadım
Cayma hakkımı kullanmak istediğimde süreci beklediğimden zor buldum. Bu konuda memnun kalmadım....
Anlaşmalı servis seçeneklerini yetersiz buldum
Geniş ağ vurgusuna rağmen bölgemde uygun servis seçeneğini beklediğim kadar bulamadım. Bu durumdan memnun değilim....
Kesinti tutarını hesap özetimde farklı gördüm
Beklediğim BES kesintisi ile hesap özetimde gördüğüm tutarı farklı algıladım. Bu konuda net açıklama beklerdim....
Sık aranmaktan rahatsız oldum
Beklemediğim sıklıkta tanıtım amaçlı arama aldım ve bu durumdan rahatsız oldum....
İade işlemim beklediğimden uzun sürdü
Yanlış olduğunu düşündüğüm bir kesintinin iadesi beklediğimden uzun sürdü. Bu gecikmeden memnun kalmadım....
Ödeme oranını beklentimin altında buldum
Poliçemde beklediğim ödeme oranına kıyasla daha düşük bir tutar değerlendirildi. Kapsamla ilgili net bilgi beklerdim....
Telefon menüsünü kullanışsız buldum
Tek bir konu için çok sayıda menü adımından geçmek zorunda kaldım. Bu süreci kullanışsız buldum....
Poliçe başlangıcını beklediğimden geç gördüm
Ödeme sonrası poliçemin aktif olduğunu beklediğim sürede göremedim. Bu durumdan memnun kalmadım....
Hasar başvurumda yönlendirme yetersiz kaldı
Hasar başvurum sırasında beklediğim yönlendirmeyi alamadım ve süreçte zorlandım. Bu konuda memnun değilim....
Teklif ile poliçe tutarını farklı buldum
Aldığım teklif ile düzenlenen poliçenin tutarını farklı algıladım. Daha net bir bilgilendirme beklerdim....
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım
Sorunum için destek hattına beklediğim sürede ulaşamadım. İletişim kuramamak beni yordu....