Giriş Şikayet Yaz

Markalar

56 marka · şeffaf cevap oranı, SLA gauge, çözüm metriği

AP

AlışverişPaket

E-ticaret

Online alışveriş platformu

48 Şikayet
%88 Cevap
%58 Çözüm
3 saat Ort. Cevap
MB

MegaBank

Bankacılık

Bireysel ve kurumsal bankacılık hizmetleri

42 Şikayet
%90 Cevap
%57 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
HK

HızlıKargo

Lojistik / Kargo

Lojistik ve kargo hizmetleri

38 Şikayet
%58 Cevap
%32 Çözüm
16 saat Ort. Cevap
TG

TurkGSM

GSM

Mobil hat ve internet operatörü

35 Şikayet
%86 Cevap
%51 Çözüm
7 saat Ort. Cevap
OD

OnlineDepo

E-ticaret

Toptan ve perakende e-ticaret

32 Şikayet
%78 Cevap
%50 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
FS

FinansSarı

Bankacılık

Dijital bankacılık platformu

28 Şikayet
%75 Cevap
%54 Çözüm
8 saat Ort. Cevap
PE

PaketEvinde

Lojistik / Kargo

Adrese teslim kargo

28 Şikayet
%75 Cevap
%50 Çözüm
7 saat Ort. Cevap
SD

SepetDolu

E-ticaret

Geniş ürün yelpazeli pazaryeri

27 Şikayet
%74 Cevap
%48 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
MN

MoBilNet

GSM

Mobil internet servisi

25 Şikayet
%72 Cevap
%44 Çözüm
10 saat Ort. Cevap
GH

GönderHemen

Lojistik / Kargo

Hızlı gönderi ve dağıtım

24 Şikayet
%67 Cevap
%38 Çözüm
12 saat Ort. Cevap
BK

BeniKargol

E-ticaret

Hızlı teslimat e-ticaret

22 Şikayet
%82 Cevap
%55 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
AS

AutoSrv

Otomotiv

Araç servisi ve bakım

22 Şikayet
%73 Cevap
%41 Çözüm
10 saat Ort. Cevap
KS

KoraySigorta

Sigorta

Bireysel ve kurumsal sigorta

22 Şikayet
%77 Cevap
%50 Çözüm
11 saat Ort. Cevap
NC

NetCell

GSM

Faturalı ve ön ödemeli hat

21 Şikayet
%76 Cevap
%43 Çözüm
9 saat Ort. Cevap
FC

FastConnect

GSM

Hızlı bağlantı operatörü

19 Şikayet
%47 Cevap
%21 Çözüm
18 saat Ort. Cevap
PT

ParaTek

Bankacılık

Dijital cüzdan ve ödeme

19 Şikayet
%79 Cevap
%53 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
KB

KrediBilig

Bankacılık

Kredi karşılaştırma ve başvuru

18 Şikayet
%44 Cevap
%28 Çözüm
20 saat Ort. Cevap
TG

TaşırımGo

Lojistik / Kargo

Şehir içi kargo

18 Şikayet
%44 Cevap
%17 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
SP

SaglıkPlus

Sağlık

Özel klinik zinciri

18 Şikayet
%78 Cevap
%56 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
DE

DurabilElektro

Beyaz Eşya

Beyaz eşya ve elektronik

18 Şikayet
%78 Cevap
%50 Çözüm
9 saat Ort. Cevap
TM

TeknoMarket

Beyaz Eşya

Elektronik ve beyaz eşya satış

17 Şikayet
%71 Cevap
%47 Çözüm
8 saat Ort. Cevap
BT

ButikTrend

E-ticaret

Moda e-ticaret

16 Şikayet
%44 Cevap
%19 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
HY

HazırYemek

Restoran / Yemek

Yemek teslimat platformu

16 Şikayet
%75 Cevap
%50 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
UB

UçuzBilet

Turizm

Uçak bileti ve rezervasyon

16 Şikayet
%69 Cevap
%38 Çözüm
9 saat Ort. Cevap
AB

AkıllıBank

Bankacılık

Mobil bankacılık

15 Şikayet
%80 Cevap
%60 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
HB

HayatBeni

Sigorta

Hayat sigortası ve BES

15 Şikayet
%80 Cevap
%53 Çözüm
8 saat Ort. Cevap
TT

TekTıkla

E-ticaret

Hızlı satın alma platformu

14 Şikayet
%29 Cevap
%7 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
BP

BenzinPlus

Otomotiv

Yakıt zinciri

14 Şikayet
%71 Cevap
%50 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
LB

LisansBoss

Eğitim

YKS hazırlık platformu

14 Şikayet
%79 Cevap
%57 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
KT

KolayTatil

Turizm

Tatil ve otel rezervasyon

14 Şikayet
%79 Cevap
%50 Çözüm
8 saat Ort. Cevap
MV

ModaVitrin

E-ticaret

Giyim ve aksesuar

13 Şikayet
%38 Cevap
%15 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
GP

GüvenPoliçe

Sigorta

Trafik ve kasko sigortası

13 Şikayet
%46 Cevap
%23 Çözüm
23 saat Ort. Cevap
EG

EvineGelsin

E-ticaret

Hızlı market teslimat

12 Şikayet
%83 Cevap
%58 Çözüm
3 saat Ort. Cevap
EH

EvHemşire

Sağlık

Evde sağlık hizmetleri

12 Şikayet
%75 Cevap
%58 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
TE

TemizEkstra

Hizmet

Ev ve ofis temizlik

12 Şikayet
%75 Cevap
%50 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
KA

KodAkademi

Eğitim

Yazılım ve kariyer kursları

12 Şikayet
%75 Cevap
%50 Çözüm
7 saat Ort. Cevap
KK

KartKulüp

Bankacılık

Kredi kartı platformu

11 Şikayet
%27 Cevap
%9 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
KB

KargoBir

Lojistik / Kargo

Uluslararası kargo

11 Şikayet
%82 Cevap
%55 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
GP

GurmePaket

Restoran / Yemek

Gurme yemek teslimat

11 Şikayet
%82 Cevap
%55 Çözüm
5 saat Ort. Cevap
ML

MedikoLab

Sağlık

Laboratuvar ve tahlil

11 Şikayet
%73 Cevap
%45 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
TN

Taşınabilir

Hizmet

Evden eve nakliyat

11 Şikayet
%36 Cevap
%18 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
SF

Sofradan

Restoran / Yemek

Ev yemekleri teslimat

10 Şikayet
%80 Cevap
%50 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
ME

MyEğitim

Eğitim

Online kurs platformu

9 Şikayet
%33 Cevap
%11 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
GG

GezginGo

Turizm

Tur ve seyahat

9 Şikayet
%78 Cevap
%56 Çözüm
6 saat Ort. Cevap
EA

EvAletleri

Beyaz Eşya

Küçük ev aletleri

9 Şikayet
%33 Cevap
%11 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
TH

Tamirhane

Hizmet

Beyaz eşya servis ve tamir

9 Şikayet
%33 Cevap
%22 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
OE

OtoEkspertiz

Otomotiv

Araç ekspertiz ve değerleme

9 Şikayet
%67 Cevap
%44 Çözüm
7 saat Ort. Cevap
MH

MHat

GSM

Mobil hat

8 Şikayet
%25 Cevap
%13 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
LS

LastikShop

Otomotiv

Lastik ve aksesuar

8 Şikayet
%38 Cevap
%13 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
TB

TatlıBilet

Diğer

Etkinlik bilet platformu

8 Şikayet
%50 Cevap
%25 Çözüm
18 saat Ort. Cevap
CZ

CafeZinciri

Restoran / Yemek

Kahve ve kafe zinciri

7 Şikayet
%43 Cevap
%29 Çözüm
20 saat Ort. Cevap
KS

KlimaServis

Hizmet

Klima bakım ve montaj

7 Şikayet
%29 Cevap
%14 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
DM

DişMerkez

Sağlık

Diş kliniği

6 Şikayet
%33 Cevap
%17 Çözüm
1 gün Ort. Cevap
DY

DenizYıldız

Turizm

Sahil tatil

5 Şikayet
%20 Cevap
%0 Çözüm
2 gün Ort. Cevap
KE

KitapEvimde

Diğer

Online kitap satış

5 Şikayet
%80 Cevap
%60 Çözüm
4 saat Ort. Cevap
CI

ÇiçekIstanbul

Diğer

Çiçek teslimat

4 Şikayet
%50 Cevap
%25 Çözüm
13 saat Ort. Cevap