DurabilElektro Doğrulanmış
🔌 Beyaz Eşya
Beyaz eşya ve elektronik
DurabilElektro, Beyaz Eşya sektöründe faaliyet gösteriyor. Bu sayfada DurabilElektro ile ilgili tüketici deneyimlerini, markanın şikayetlere verdiği yanıtların oranını ve çözüm sürecindeki performansını şeffaf metriklerle bulabilirsin. Aşağıdaki değerlendirmeler kullanıcıların kişisel deneyim ve görüşlerine dayanır; DurabilElektro markası bu platform üzerinden yanıt verme hakkına sahiptir.
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
5 şikayet
Ürün kısa sürede arızalandı
Aldığım cihaz kısa süre içinde arıza yaptı. Servis sürecinde beklediğim desteği göremediğim için memnun kalmadım....
Yedek parça temininde uzun süre bekledim
Tamir için gerekli yedek parçayı beklediğimden çok uzun sürede temin edebildim. Bu durumdan memnun değilim....
Servis randevusunu uzun sürede alabildim
Servis randevusu için beklediğimden uzun süre beklemem gerekti. Bu süreyi uzun buldum....
Garanti kapsamında ek ücretle karşılaştım
Garanti süresi içinde olduğunu düşündüğüm tamir için ek bir ücretle karşılaştım. Kapsamla ilgili net bilgi alamadığım için memnun kalmadım....
Yeni ürünümde beklemediğim izler fark ettim
Yeni aldığım üründe beklemediğim bazı izler fark ettim. Bu konuda bilgilendirmenin daha net olmasını beklerdim....