FastConnect
📱 GSM
Hızlı bağlantı operatörü
FastConnect, GSM sektöründe faaliyet gösteriyor. Bu sayfada FastConnect ile ilgili tüketici deneyimlerini, markanın şikayetlere verdiği yanıtların oranını ve çözüm sürecindeki performansını şeffaf metriklerle bulabilirsin. Aşağıdaki değerlendirmeler kullanıcıların kişisel deneyim ve görüşlerine dayanır; FastConnect markası bu platform üzerinden yanıt verme hakkına sahiptir.
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka henüz hesabını doğrulamadı. Cevap verebilir ama "Doğrulanmamış" uyarısı gösterilir.
Son Şikayetler
4 şikayet
İnternet hızını taahhüt edilenin altında buldum
Aldığım pakette belirtilen hızı kendi ölçümlerimde göremedim. Deneyimim taahhüt edilenin altında kaldı, bu durumdan memnun değilim....
Teknik servis randevusunda beklediğim gün gelinmedi
Modem değişimi için aldığım randevularda beklediğim günlerde ekip gelmedi. Tekrar tekrar plan yapmak zorunda kalmam beni yordu....
Sözleşme yenilenmesini beklemiyordum
Sözleşmemin dönem sonunda yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu durumun bana yeterince net bildirilmediğini düşünüyorum....
Çağrı merkezinde bekleme süresini uzun buldum
Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme süresini oldukça uzun buldum. Tek bir konu için ayırdığım zaman beklentimi aştı....